Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanılarak Adıma Hesap Açıldı

21 Mayıs 2025 22:312.713

Konu: Kişisel verilerimin rızam dışında kullanılması ve gerekli işlemlerin yapılması talebidir.

Ben, aşağıda kimlik ve iletişim bilgileri yer alan kişi olarak, tarafıma ait T.C. Kimlik numaram kullanılarak, rızam ve bilgim dışında adım kullanılarak [A101 firmasında uygulanan Tom Bank’a ait Hadi uygulaması] nezdinde bir kredi kartı hesabı açıldığını öğrenmiş bulunmaktayım.

Bu durum, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine açıkça aykırıdır. Rızam dışında gerçekleştirilen bu işlemle ilgili olarak kişisel verilerimin hangi yollarla temin edildiğini, kimlerle paylaşıldığını ve bu işlemin kim(ler) tarafından yapıldığını öğrenmek istiyorum.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğum haklar çerçevesinde:
1. Tarafıma ait kişisel verilerin ne şekilde elde edildiğinin, işlendiğinin ve kimlerle paylaşıldığının tarafıma bildirilmesini,
2. Rızam dışında açılan bu hesabın derhal kapatılmasını ve ilgili işlemlerin iptal edilmesini,
3. Kişisel verilerimin işlenmesine ilişkin tüm kayıtların silinmesini veya anonim hale getirilmesini,
4. Bu durumun tarafıma verdiği zararların giderilmesini,
5. Gerekiyorsa Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na da ayrıca başvuruda bulunacağımı,

tarafınıza bildirir, başvurumun yasal süresi içinde yazılı olarak cevaplandırılmasını rica ederim.

1 Destek
22 Mayıs 2025 13:25 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan Banka Hesabı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

31 Ekim 2025 19:072.186

Tombank ile hiçbir ürün ya da hizmetinizi kullanmıyor olmama rağmen, yaklaşık 1-2 ay önce adıma izinsiz şekilde bir hesa...

1

Tom Bank'ın Sorumsuz Hizmetleri

18 Şubat 2025 22:176.439

12.02.2025 tarihinde A101 marketleri ile ortak çalışması bulunan Tom Bank'a başvuruda bulundum. Başvuruma istinaden Tom ...

1 Destek
4
Çözüldü

Hadi - Tombank A101 Şubesinde Zorla Uygulama Yükleme Ve Kişisel Veri İhlali

14 Şubat 2025 21:442.482

"İşlemlerim geçte olsa çözüme ulaştı. Teşekkürler..."

Hadi - Tombank Kimlik Bilgilerim İzinsiz Kullanılıyor!

2 Ocak 2025 20:423.103

A101 adı altında indirim kartından bahsedildi. Daha sonraki süreçte kimliğimin önlü arkalı fotoğrafı çekilmeye çalışıldı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Kredi Kartı Problemi

Hadi - TombankKredi Kartı Problemi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali
Hadi - Tombank  Kartım Kullanıma Kapandı!

Hadi - TombankKartım Kullanıma Kapandı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Hadi - Tombank Kredi Kartı Sıkıntısı!

Hadi - TombankKredi Kartı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hadi - Tombank Kredi Kartı Ödeme

Hadi - TombankKredi Kartı Ödeme

Profil fotoğrafı
Efekan

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri