Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanılarak Adıma Hesap Açıldı
Konu: Kişisel verilerimin rızam dışında kullanılması ve gerekli işlemlerin yapılması talebidir.
Ben, aşağıda kimlik ve iletişim bilgileri yer alan kişi olarak, tarafıma ait T.C. Kimlik numaram kullanılarak, rızam ve bilgim dışında adım kullanılarak [A101 firmasında uygulanan Tom Bank’a ait Hadi uygulaması] nezdinde bir kredi kartı hesabı açıldığını öğrenmiş bulunmaktayım.
Bu durum, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine açıkça aykırıdır. Rızam dışında gerçekleştirilen bu işlemle ilgili olarak kişisel verilerimin hangi yollarla temin edildiğini, kimlerle paylaşıldığını ve bu işlemin kim(ler) tarafından yapıldığını öğrenmek istiyorum.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğum haklar çerçevesinde:
1. Tarafıma ait kişisel verilerin ne şekilde elde edildiğinin, işlendiğinin ve kimlerle paylaşıldığının tarafıma bildirilmesini,
2. Rızam dışında açılan bu hesabın derhal kapatılmasını ve ilgili işlemlerin iptal edilmesini,
3. Kişisel verilerimin işlenmesine ilişkin tüm kayıtların silinmesini veya anonim hale getirilmesini,
4. Bu durumun tarafıma verdiği zararların giderilmesini,
5. Gerekiyorsa Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na da ayrıca başvuruda bulunacağımı,
tarafınıza bildirir, başvurumun yasal süresi içinde yazılı olarak cevaplandırılmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi















