to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Black Kartına Haksız 1.000 TL Aidat Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Hadi Bank’a ait Hadi Black kredi kartıma, 11 Nisan tarihinde oluşturulan ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı 10 Şubat tarihinde A101 mağazasında bir çalışan tarafından adeta zorla yönlendirilerek almıştım, bu konuda da yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Bu kartı yalnızca 1 kez kullandım, bunun dışında hiç kullanmamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının kesilmesini haksız buluyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu iletmek ve iade talebinde bulunmak istedim ancak çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem haksız bir kart aidatı kesilmesi hem de destek hattına erişememem sebebiyle mağdur durumdayım.
Kartımın son 4 hanesi 2230’dur. Kartıma yansıtılan 1.000 TL kart aidatının tamamının iadesini ve bu kartın iptal edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Selcen T., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 11.05.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
