to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Hadi kredi kartımı yanlış başvuru yaparak açtırdım. Bunu fark etmem üzerine 04.03.2026 tarihinde saat 18:32’de müşteri hizmetlerini arayarak, 8 dakika 23 saniye süren görüşmede kartımın kapatılmasını talep ettim ve kartın kapatıldığını düşünerek işlemi kapattım.
Ancak 26 Nisan 2026 tarihinde saat 18:47’de tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın aslında hiç kapatılmadığını ve Hadi Black kartıma 1.000 TL kart ücreti yansıtıldığını öğrendim. Dahası, ilk görüşmemde kart kapatma talebinde bulunduğumu sistemlerinde görmediklerini, sanki böyle bir talebi hiç iletmemişim gibi davrandıklarını söylediler.
Ben kartımı açık tutmak istemediğim için özellikle müşteri temsilcisiyle görüşerek kapattırmıştım. Buna rağmen kartın kapatılmaması ve üstüne bir de kart ücreti yansıtılması, üstelik talebimi reddetmiş gibi davranılması beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yanlış açılan bu Tom Bank Hadi Black kredi kartımın derhal ve tamamen kapatılmasını, kartı kapattırdığımı düşündüğüm tarihten itibaren yansıtılan 1.000 TL kart ücretinin iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili çağrı kayıtlarımın incelenmesini talep ediyorum.
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında özellikle yıllık kart aidatı olmadığı belirtilerek başvurdum. Görüntülü görüşme sırasında da ...
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartını yaklaşık iki aydır kullanmaktayım. Kartı başvururken özellikle yıllık kart kullanım ücreti olup olmadığını sordum ve kesinlikle böyle bir ücret alınmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 10 Nisan 2026 günü kartımdan 1.000 TL yıllık kart kullanım üc...
Yaklaşık bir yıldır Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir gecikmeye düşen borcum ya da düzensiz ödemem olmadı. 25 Nisan tarihinde kartımın kullanıma kapatıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın kapalı olduğunu ancak neden kapatıldığı ...
Tombank tarafından sunulan Hadi kredi kartını bir süredir kullanırken, uygulamada karşıma çıkan Hadi Black kredi kartı başvurusunu gördüm ve bu kartın da ücretsiz olduğunu düşünerek başvuru yapıp kullanmaya başladım. Ancak 12 Mart tarihinde ekstreme 1.000 TL kart ücreti yansıtıldığını görünce büyük ...
Tom Bank Hadi Black kartımı yaklaşık 3–4 ay önce aldım. Kartı yalnızca bir kez kullandım ve tüm borcumu kapattım, hatta hesabımda 0,15 TL gibi çok küçük bir bakiye kaldı; herhangi bir gecikmiş ya da açıkta borcum bulunmuyordu. Buna rağmen, 31 Mart 2026 tarihinde kartı alalı çok kısa bir süre olmasın...
Yorumlar