Kapatılan Kartta Haksız 700 TL Akdi Kâr Payı Ve Gecikme Cezası

Hadi (Tom Bank) kartıma ait tüm borcumu 9 Şubat tarihinde tamamen kapattım. Ödeme sonrası müşteri hizmetlerini arayarak, kartı kapatmak istemediğimi ancak açık kalması durumunda herhangi bir ücret ya da borç yansıyıp yansımayacağını net bir şekilde sordum. ​Sesli görüşmede müşteri temsilcisi; borcum...

Bu sene içerisinde A101 mağazasında çalışan bir personel aracılığıyla Tom Hadi Bank Kart’a üye oldum. Kartı sadece 2–3 kez kullandım. Daha sonra kartımın kapatılması için talep oluşturdum ve 8 Mart’ta talebimin onaylandığı, 7 gün boyunca kullanmazsam kartın kendiliğinden kapanacağı tarafıma iletildi...

Hadi Tom Bankası’ndan aktif olarak kullandığım kredi kartımı hiçbir sebep yokken kapattılar ve buna rağmen mevcut borcumu talep etmeye devam ediyorlar. Yaklaşık 2026 yılının 3. ayında, düzenli ödeme yaptığım ve yaklaşık 13 bin TL borcumun bulunduğu kartım bir anda kullanıma kapandı. Müşteri hizmetl...

Hadi Tom Bank kredi kartımı Kasım ayında kapatmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, kartımı kapatmamam karşılığında kartıma 500 TL yükleneceğini, bu tutarla 3 aylık süre içinde harcama yapabileceğimi, eğer harcama yapıp 3 ay sonunda kartı kapatırsam bu 500 TL’nin tarafıma yenid...

Hadi Tom Bank kredi kartımın limiti 15.000 TL olmasına rağmen, kart ekstreme uzun süredir herhangi bir gecikmem olmamasına karşın “akdi kâr payı” adı altında kesintiler yansıtıldığını fark ettim. Son kesilen 26 Şubat – 26 Mart dönemi ekstresinde de, hiçbir gecikme veya ihlal bulunmamasına rağmen 550...