Tom Bank Kampanya İadesi Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Ve Kaba
Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile ekim ayında “Dilediğin markette 10.000 TL harca, 1.000 TL iade kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eks...

Tom Bank Hadi Kart ile düzenlenen “o market bu market 15.000 TL harca” kampanyasına katıldım. Kampanya koşuluna göre 15.000 TL’lik market harcaması yapılması halinde 1.000 TL iade kazanılması gerekiyordu. Şubat 2026 döneminde, 25 Ocak–25 Şubat hesap kesim tarihim arasında Hadi Kart ile yaptığım market harcamaları müşteri temsilcisi tarafından tek tek kontrol edildi ve toplamda 15.600 TL’lik market harcaması yaptığım kendileri tarafından da teyit edildi.
Bu harcamalar sonucunda kampanya koşulunu fazlasıyla sağlamış olmama rağmen, hesabıma yatması gereken 1.000 TL iade yatırılmadı. Üstelik tarafıma 1.000 TL iade hakkı kazandığıma dair kampanya bilgilendirme mesajı da gönderildi. Müşteri temsilcisini aradığımda herhangi bir gerekçe sunulmadan sadece talep oluşturulduğu söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hâlâ bir ödeme yapılmadı.
Hem kampanya şartlarını yerine getirip hem de bankadan hak ettiğim ödülü alamamak güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Kampanya kapsamında kazanmış olduğum 1.000 TL iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile ekim ayında “Dilediğin markette 10.000 TL harca, 1.000 TL iade kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eks...


Tom Bank’ın Hadi kredi kartının Aralık 2025 döneminde geçerli olan “10.000 TL ve üzeri market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına İstanbul’da kullandığım fiziksel kredi kartımla katıldım. Kampanya döneminde marketlerde yapmış olduğum harcamalar 10.000 TL’yi geçti ve bunu kart ekstrem üzerinden d...

24 Ocak 2026 tarihinde T.O.M. Bank Hadi kartımla yaptığım market harcaması sonrasında, bankadan “Tüm marketlerde 1.000 TL kazan kampanyası kapsamında … ile biten kredi kartınla 350,75 TL tutarındaki market harcaman ile 1.000 TL iadeye hak kazandın. İaden, kartının son ödeme tarihi sonrasındaki ilk 3...
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Kart’ın Aralık ayı kampanyalarından “tüm marketlerde 10.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL iade” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında A101, Migros, BİM ve Şok marketlerde 5 Aralık – 5 Ocak tarihleri arasında yaklaşık 17.800 TL harcama y...
Yorumlar