to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Hadi kredi kartımla katıldığım “aylık 10.000 TL harcamaya 1.000 TL hediye” kampanyasında hak ettiğim tutar eksik yüklendi. Kasım 2025 dönemi için kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim ve Kasım 2025 ekstresinin son ödeme tarihini takip eden üç iş günü içinde yükleme yapılması gerekiyordu. 09.12.2025 tarihinde yükleme yapıldı ancak 1.000 TL yerine yalnızca 988 TL yansıtıldı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak 520 879 numaralı şikayet kaydını açtırdım. Sonrasında da defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece talebimin aciliyetinin ilgili birime iletildiği, çözüleceği gibi genel cevaplar verildi; ancak bugün 05 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi ve eksik tutar yüklenmedi. Kartımın sonu 4993 ile biten Hadi kredi kartım üzerinden bu kampanyadan faydalandım ve Bursa Mustafakemalpaşa’da ikamet ediyorum.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hak ettiğim 12 TL’lik eksik ödemenin hâlâ yapılmamasını ve sürecin bu kadar uzamasını kabul etmiyorum. Kasım 2025 kampanyası kapsamında tarafıma eksik kalan 12 TL tutarın derhal hesabıma/limitime eksiksiz olarak yansıtılmasını ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile ekim ayında “Dilediğin markette 10.000 TL harca, 1.000 TL iade kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eks...
Tom Bank’ın Hadi kredi kartı ile Ağustos 2025 döneminde “Tüm marketlerde geçerli Hadi Kredi Kartına 1000 lira iade! ” kampanyasından yararlanmak için toplamda 10.500 TL alışveriş yaptım ve ekstreme gelen borcu zamanında ödedim. Kartımın son 4 hanesi 4881’dir. Kampanya koşullarının tamamını eksiksiz ...
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartım için Ağustos 2025’ten itibaren “10.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL kazan” kampanyasına katıldım. Ağustos ayında gelen kampanya mesajında, 0490 ile biten kredi kartımla yaptığım harcamalar sonrası 10.000 TL’ye ulaşmam halinde 1.000 TL ödül kazanacağım ve koşulları ...
Tom Bank Hadi kredi kartım ile Kasım ve Aralık ayları arasında market harcamalarımı kampanya şartlarına uygun şekilde yaptım. 10.000 TL’yi aşan market alışverişi gerçekleştirmeme rağmen, kampanya kapsamında tarafıma 1.000 TL puan yansıtılması gerekiyordu. Hatta bankadan “1.000 TL’ye hak kazandınız” ...
Tom Bank’in Hadi uygulamasındaki “10 bin harca 1000 kazan” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek 1000 TL ödül hakkı kazandım. Kampanya koşullarına göre 1000 TL ödülün 8 Aralık tarihinde hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ö...
Yorumlar