Hadi Kredi Kartı Kampanyasındaki 1.000 TL Ödülün Yatırılmaması Ve Erken Ödeme İddiası

Tom Bank’a ait Hadi kredi kartım için Ağustos 2025’ten itibaren “10.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL kazan” kampanyasına katıldım. Ağustos ayında gelen kampanya mesajında, 0490 ile biten kredi kartımla yaptığım harcamalar sonrası 10.000 TL’ye ulaşmam halinde 1.000 TL ödül kazanacağım ve koşulları sağlamam durumunda ödülün, son ödeme tarihinden sonraki ilk 3 iş günü içinde karta yansıtılacağı açıkça belirtiliyordu. Yine Eylül ayında da kampanyayı başarıyla tamamladığıma ve 1.000 TL iadeye hak kazandığıma dair bilgilendirme mesajı aldım.

Ağustos ayından Aralık ayına kadar her ay 10.000 TL üzeri harcama yapmama ve ekstre borcumu son ödeme tarihini beklemeden, zamanında hatta erken ödememe rağmen, vaat edilen 1.000 TL’lik iadeler kredi kartıma yatırılmadı. Bugüne kadar yaklaşık 4.000–5.000 TL civarında ödül yatmış olması gerekirken, hesaplarıma hiçbir şekilde yansıtılmadı.

Durumu A101’de Hadi kart kampanyasını tanıtıp beni üye yapan yetkiliye ilettiğimde, kart borcumu erken ödediğim için 1.000 TL’lik hediyelerin yatmadığını söyledi. Borcumu geç ödesem anlayabilirdim; ancak erken ve düzenli ödeme yapmamın cezalandırılıyor gibi yorumlanması, kampanya mesajlarındaki ifadelerle de tamamen çelişiyor ve kesinlikle kabul edilebilir değil.

Kampanyada açıkça belirtilen şartları sağladığım halde tarafıma tanımlanmayan tüm hak edilmiş ödül tutarlarının, hangi aylar için kaç TL olduğunun detaylandırılarak Hadi kredi kartıma eksiksiz ve gecikmeden yatırılmasını ve konuyla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.