Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34696909
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Kredi Kartımda Hak Ettiğim 1.000 TL Puan Yüklenmedi

profile
Hakan
Hadi - TOMBANK
29 Aralık 2025 13:03
529

Tom Bank Hadi kredi kartım ile Kasım ve Aralık ayları arasında market harcamalarımı kampanya şartlarına uygun şekilde yaptım. 10.000 TL’yi aşan market alışverişi gerçekleştirmeme rağmen, kampanya kapsamında tarafıma 1.000 TL puan yansıtılması gerekiyordu. Hatta bankadan “1.000 TL’ye hak kazandınız” şeklinde bilgilendirme mesajı da aldım.

Tüm şartları yerine getirmiş olmama ve hak kazandığıma dair SMS gelmiş olmasına rağmen, kartıma tanımlanması gereken 1.000 TL puan hala yüklenmedi. İlgili kartımın sonu 7167 ile bitmektedir.

Konu ile ilgili Tom Bank müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL puanın en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Hadi - TOMBANK Logo
Hadi - TOMBANK
29 Ocak 15:45 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kamer sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Kampanyasında Kazanılan İndirimin Ekstreye Yansıtılmaması Ve Süreçte Yaşanan İletişim Sorunları

profile
Kamer
Hadi - TOMBANK
15 Aralık 2025 19:09
554

Tom Bank’ın Classic kredi kartı ile katıldığım “Hadi kredi kartı ile herhangi bir marketten 10.000 TL’lik harcama yap 1.000 TL kazan” kampanyasında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kampanya koşullarına uygun şekilde, farklı günlerde yaptığım market harcamalarımla dönem sonuna kadar toplamd...

kredi-karti-kampanyasinda-kazanilan-indirimin-ekstreye-yansitilmamasi-ve-surecte-yasanan-iletisim-sorunlari-1.jpg

Tom Bank'ten 1000 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Soner
Hadi - TOMBANK
24 Aralık 2025 15:18
375

Tom Bank’ten SMS ile “Tüm marketlerde geçerli 1.000 TL kazan kampanyası kapsamında 7817 ile biten kredi kartınla yaptığın 3.002,37 TL’lik market harcaman ile 1.000 TL iadeye hak kazandın, ekstre borcunu zamanında ödemen durumunda son ödeme tarihinden 3 iş günü içinde kartına yansıtacağız” şeklinde b...

1 Destek
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadesi 1.000 TL Gecikti Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Gökhan
Hadi - TOMBANK
25 Aralık 2025 08:52
519

Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile Kasım ayı ekstre dönemi içerisinde market kampanyasına katıldım. Toplamda 10.000 TL tutarında market alışverişi yaparak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL iade tutarı hâlâ kredi kartı ekstreme yansıtılm...

2 Destek

Tom Bank Hadi Kredi Kartı Kampanya Puanları Hesabıma Yatmadı

profile
Kadir
Hadi - TOMBANK
22 Aralık 2025 03:25
707

Tom Bank’ın Hadi kredi kartını kullanıyorum. Kartı ilk aldığım gün, alışveriş yaparken banka yetkilileri yanıma gelerek 120 TL’yi geçen alışverişlerimde yaptığım harcama tutarının kartıma puan olarak geri yükleneceğini, ayrıca 400 TL’yi aşan bir alışveriş yapmam durumunda ise yer ve ürün fark etmeks...

tom-bank-hadi-kredi-karti-kampanya-puanlari-hesabima-yatmadi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Hadi - TOMBANK Kredi Hadi - TOMBANK müşteri hizmetleri Hadi - TOMBANK kredi kartı Hadi - TOMBANK alabilirim Hadi - TOMBANK geçiyor Hadi - TOMBANK hadi kredi kart Hadi - TOMBANK kredi kartı Hadi - TOMBANK tom
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri