to read complaints and reviews, or file yours. 
Call center isimli çağrı merkezi firmasıyla Instagram üzerinden karşılaştığım “evden, home office” çağrı merkezi iş ilanı üzerinden iletişime geçtim. İlanın içinde Getir, N11 gibi bilinen firmaların isimleri yer alıyordu ve bu durum ilana güven duymama neden oldu. İlanın içindeki başvuru bağlantısına tıklayarak açılan formda adım, soyadım, T.C. kimlik numaram, adresim ve bulunduğum il dahil tüm kişisel bilgilerimi doldurdum ve başvurunun onaylandığına dair bilgi ekranda gösterildi. Bu başvuruyu yaklaşık 09.04.2026 tarihinde Ankara’da yaptım. Başvurudan bir gün sonra, 10.04.2026 tarihinde 0545*****30 numaralı hattan arandım. Telefonda bana iş başvurusunu kabul edip etmediğim soruldu, ben de yalnızca “evet” diyerek iş başvurusunu kabul ettiğimi ifade ettim. Bunun dışında herhangi bir sözleşmeye, onaya ya da ek işleme açıkça rıza vermedim. Buna rağmen devamında Tombank üzerinden “prim hesabı” adı altında adıma hesap açtırıldığını öğrendim. Ben iş başvurusu dışında hiçbir işleme onay vermedim. Adıma, vermiş olduğum kimlik bilgilerimle herhangi bir finansal işlem veya yasa dışı iş ve işlemler yapılmış olmasından ya da yapılmasından endişe ediyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Şahsıma ait tüm kişisel verilerin, kimlik bilgilerimin, adres bilgilerimin ve başvuru formu üzerinden alınan diğer tüm kayıtların derhal silinmesini ve tarafım hakkında hiçbir şekilde yeni işlem yapılmamasını talep ediyorum. Telefonda verdiğim “evet” yanıtının iş başvurusunun dışında herhangi bir işlem, hesap açılışı, üyelik, sözleşme, abonelik, finansal işlem veya yasa dışı işler için kullanılmış ya da kullanılacak olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Tombank üzerinden prim hesabı adı altında açılan hesaptan ve 0545*****30 numaralı hattan yapılan aramadan dolayı son derece tedirginim. Şu an için herhangi bir maddi kaybım oluşmamış olsa da kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin olası kötüye kullanım ihtimalinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Call center ve Tombank tarafından bu sürecin ciddiyetle incelenmesini, adım kullanılarak açılan prim hesabının tamamen iptal edilmesini, tüm kişisel verilerimin silindiğinin ve adıma hiçbir işlem yapılmayacağının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu numaradan yapılan arama ve adıma açılan hesap konusunda detaylı bilgilendirme yapılmasını ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Tom Hadi Black kredi kartımda Nisan dönemine ait hareketlerimde, 133 TL tutarında kazanılan nakit iademe “nakit iade iptali” olarak yansıyan bir işlem görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın yanlış yükleme olduğu ve bu nedenle iade edildiği söylendi. Ben de tam olarak burada itiraz ed...
10 Mart 2026 tarihinde Tombank kredi kartımdan Tombank hesabıma 812 TL tutarında nakit avans işlemi yaptım, ancak para hesabıma hiç geçmedi. Buna rağmen ekstreme bu işlem borç olarak yansıtılmış ve üzerinden faiz de işletilmiş durumda, fakat ortada ne kullandığım bir para var ne de hesabıma yatan bi...
Yaklaşık bir hafta önce, hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan Tombank’ta bulunan banka hesabım ve 10.000 TL limitli kredi kartım tek taraflı olarak iptal edildi. Bu işlemler yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı iletilmedi. Durumu öğrenmek için banka ile iletişime geçtiği...
Bugün Akademik Eğitim Merkezi Vakfı tarafından bana burs çıktığı söylenerek benim adıma Tom Hadi’de hesap açıldı. Önce SMS ile bana ulaştılar, ardından WhatsApp üzerinden iletişime geçip telefonla aradılar ve bu burs için hesap açılması gerektiğini belirttiler. Bu süreçte sadece hesap açma işlemi ya...
Tombank’ta bulunan hesabım ve kredi kartım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve gerekçe sunulmadan kapatılmıştır. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Kredi kartımın kapatıldığını, yapmak istediğim bir alışverişte ödeme yapmaya çalışırken, hesabımın kısıtlandığını ise dün kredi kartı borc...
Yorumlar