Hesabımdaki 11,34 Gram Altının Blokajının Acilen Kaldırılmasını İstiyorum
Tom Hadi üzerinden yaklaşık 3 gün önce gram altın alımı yaptım. İşlemden hemen sonra hesabıma bloke konuldu ve o günden beri hesabımdaki 11,34 gram altına ulaşamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca blokajın kaldırılmasını beklemem gerektiği söylendi, ancak günler geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve blokaj devam ediyor.
Hesabımdaki 11,34 gram altının üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını ve hesabıma normal şekilde erişebilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi





