Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımdaki 11,34 Gram Altının Blokajının Acilen Kaldırılmasını İstiyorum

9 Nisan 21:21764

Tom Hadi üzerinden yaklaşık 3 gün önce gram altın alımı yaptım. İşlemden hemen sonra hesabıma bloke konuldu ve o günden beri hesabımdaki 11,34 gram altına ulaşamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca blokajın kaldırılmasını beklemem gerektiği söylendi, ancak günler geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve blokaj devam ediyor.

Hesabımdaki 11,34 gram altının üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını ve hesabıma normal şekilde erişebilmek istediğimi belirtmek istiyorum.

12 Mayıs 13:47 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve 350.000 TL'ye Erişememe Mağduriyeti

26 Kasım 2025 14:191.347

Hadi Tom Bankası kredi kartı hesabıma yaklaşık iki haftadır hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve hesabımdaki 350....

2 Destek2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri