to read complaints and reviews, or file yours.Hadi‑Tom Bank'tan Kart Aldıktan Sonra Verilen Para Yatırılmadı
Yaklaşık bir hafta önce Hadi-Tom Bank’tan kart aldım. Mağazada görevli genç bir çalışan, kartı aldığımda hesabıma 400 ile 500 TL arasında bir tutar yatırılacağını söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para yatırılmadı.
Verilen bu sözün neden yerine getirilmediğiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hadi-Tom Bank’ın, bu vaat edilen tutarın neden yatırılmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sevgili EREN E., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
