to read complaints and reviews, or file yours.18 Yaş Sınırı Nedeniyle Hadi Sanal Kartıma Yatırdığım Parayı Kullanamıyorum
31 Temmuz 2025 tarihinde Hadi sanal kartıma yaklaşık 1000 TL para yatırdım. Ancak 18 yaş altı olduğum için hesabımı doğrulayamıyor ve kartımı kullanamıyorum. Hesap doğrulama sırasında “18 yaşında tekrar görüşelim” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu nedenle yatırdığım parayı kullanamıyorum ve mağdur oldum.
Konu ile ilgili olarak Hadi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda kartımda kullanamadığım 1000 TL bakiye bulunuyor.
Yaş sınırının kaldırılmasını ve kartımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Hadi bankası cidden teşekkür ederim
Sorununuz nasıl halledildi acaba? Benzer bir sorun yaşıyorum da