Hadi Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Teknik Destek Yetersiz Kalıyor

Sibel · 2025-08-22T12:23:32+03:00

Yaklaşık 1 aydır iPhone 13 cihazımda Hadi uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli olarak “İşlem şu anda gerçekleştirilemiyor” hatası ile karşılaşıyorum. Bu süreçte uygulamayı birkaç kez silip tekrar yükledim, telefonumu kapatıp açtım ancak sorun devam etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana mail atmamı söylediler, ancak bu yönde de bir çözüm alamadım. Hesabıma erişim sağlayamıyorum ve herhangi bir teknik destek ya da açıklama yapılmadı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.

Hadi - TOMBANK

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Hadi Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatasıyla Bir Aydır İlerleyemiyorum

Kadir

Hadi - TOMBANK

1.122

Hadi uygulamasında yaklaşık bir aydır kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamanın ana ekranındaki “Hesabını Yükselt” butonuna tıkladığımda, kimlik doğrulama sürecine geçmeye çalışıyorum fakat her seferinde “İşlem başarısız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Hiçbir...

hadi-uygulamasinda-kimlik-dogrulama-hatasiyla-bir-aydir-ilerleyemiyorum-1.jpg

Hesap Erişim Sorunu: Şifre Unutma Sonrası Destek Alamıyorum

Beyza

Hadi - TOMBANK

2.093

Hadi Tombank mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra şifremi unuttum ve 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

1 Destek

1 Yorum

Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapandı, Paramı Kullanamıyorum Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Zeynep

Hadi - TOMBANK

747

Hadi Bankası mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Hesabınızı güvenlik nedeniyle geçici olarak kapattık” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 17.800 TL bulunuyor ve paramı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ileti...

1 Destek

2 Yorum

Hadi Bank Uygulamasında Sürekli Bağlantı Hatası Ve Hesaba Erişim Sorunu

Bediya

Hadi - TOMBANK

985

Hadi Bank uygulamasında iPhone cihazımdan yaklaşık 1 haftadır internet bankacılığıma giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Bir bağlantı problemi oluştu” şeklinde hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonumu yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Daha önce müşteri hizme...

hadi-bank-uygulamasinda-surekli-baglanti-hatasi-ve-hesaba-erisim-sorunu-2.jpg

hadi-bank-uygulamasinda-surekli-baglanti-hatasi-ve-hesaba-erisim-sorunu-1.jpg

Hadi - Tombank Numaram Bloke Olmuş

Ayhan

Hadi - TOMBANK

516

Samsung Galaxy A14 model Android telefonumda Hadi uygulamasına yaklaşık bir senedir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamadaki tüm şifre sıfırlama adımlarını denedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana bir link gönderildi, bu link üzerinden işlemleri tamamladım ancak uygulama...