to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - TOMBANK Veresiye Limit Problemi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Hadi Tom, bank veresiye ve limit ile alakalı bana veresiye verdiniz. İlk ödememi yaptım, ikinci alışverişte bana 'limit sunamıyoruz' yazısı çıkıyor ve kredi kartı limitim çok az. Lütfen gereken ilgiyi göstermenizi rica ediyorum. Şu an önerdiğim çok iş arkadaşlarım, komşularım ve ailemden kişiler var. Böyle devam edilirse hepimiz hesapları kapatıp sileceğiz. Gereğini arz ederim.
Gelişme
Tom hadi banktan şikayetçiyim önce hesabını yükselt dediler yükselttim ilk ödememi yaptım 2 ci alışverişte 800 daha alışveriş hakkım varken kısıtlama geldi sabah müşteri temsilcisi diyor ki diğer bankalarla alakalı sıkıntı geçen günde başka müşteri temsilcisi dedi ki diğer bankalarla bir bağlantımız yok eğer böyle devam ederse düşünerek yanıltma olduğunu anlaşılır ve şikayetçi olacağım tüketici mahkemesince
Hadi uygulamasında veresiye limiti bir var bir yok 3500 tl limitim bir anda sıfırlanmış. Düzenli ödeme yapıyorum. Bir bakıyoruz kasada 0 limit var. Çok amatörce. Bu kredi kartını kapatmaya çok yakınım. Böyle saçma sapan bir işlem yapılamaz. Limitim tekrar yüklenmez ise kredi kartını da iptal edeceğim. Böyle amatör bir bankacılık sistemi olamaz.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Lütfen müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerine beni arayıp detaylı bir bilgi versinler teşekkür ederim
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Seninle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yaptık. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli. Tarafına bir anket gönderdik, geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
İnanın bana aynı sorun u bende yaşadım binlercesi de yaşıyordur anlamadığım amaç bu sistemi büyütmek ise böyle bir sistem nasıl var olabilir bu zengin zeka küpleri paraları ile insanlarla dalga geçiyor herhalde yani amaçları kazanmak olmadığı ni düşünüyorum bir de bu kadar saçma bir sisteme bizim kanunlarımız nasıl gecit veriyor o da ayrı bir muamma