to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bankacılık’ın “Hadi Alışveriş Kredisi” için tarafıma limit tanımlandı ve English Home mağazalarından bu limit ile alışveriş yapabileceğim söylendi. 30.03.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki English Home mağazasına giderek yaklaşık 40.000 TL tutarında alışveriş yapmayı planladım. Alışverişe başlamadan önce kasadaki görevliye Tom Bankacılık’ın Hadi Alışveriş Kredisi’ni kullanıp kullanamayacağımı sordum, kullanabileceğimi söylemesi üzerine ürünleri seçip kasaya yöneldim.
Ödeme aşamasına geçtiğimde iki kez SMS ile kod gönderildi, ben de bankanın işlemi onaylamasını beklerken alışveriş kredimin banka tarafından aniden kapatıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, günlük–haftalık–aylık limit güncellemesi yaptıklarını, benim de bu güncellemeye denk geldiğimi, kredi limitimin pasife alındığını ve şu an için tekrar açamayacaklarını söylediler. Biz de başka bir karttan ödeme yapmak istemediğimiz için tüm alışverişi iptal etmek zorunda kaldık ve mağazada ciddi anlamda zaman kaybı ve mağduriyet yaşadık.
Tom Bankacılık’ın düzenli olarak çalışmak istediğim bir banka olduğunu özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitimin pasife alınması, alışveriş sırasında zor durumda bırakılmam ve işlemimi tamamlayamamam kabul edilebilir bir durum değildir. Limitlerimin tekrar açılmasını, Hadi Alışveriş Kredisi’nin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, yaşadığım bu mağduriyet için tarafıma gerekli bilgilendirme ve dönüşlerin yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank’e ait A101’lerde kullanılan Tom Kart’ı yaklaşık iki ay önce aldım. Kart daha elime gelmeden, uygulamadan aktif olduğu ilk gün 15.000 TL limit tanımlandı ve ben de marketten 4.500 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişten yarım saat bile geçmeden kartın kredi limiti iptal edildi ve kullanıma kap...
A101 marketlerinde Tom Bank’ın Hadi uygulamasını kullanarak alışveriş yapmak istedim. Uygulamada adıma tanımlanan kredi ve veresiye limiti görünüyordu ve bu limite güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak kasaya geldiğimde ödeme yapmak için uygulamayı açtığımda, tanımlanan limitin hiçbir gerekçe gös...
Tom Bank’ın Hadi uygulamasını kullanırken tarafıma 100.000 TL limitli kredi kartı tanımlandı. Bu kartın limitinin sadece %25’inin toptancılarda geçerli olduğunu sonradan öğrenince kart limitimi düşürdüm ve uygulamadaki günlük vadeli hesap özelliğini de aktif olarak kullanmaya devam ettim. Yaklaşık ...
Tom Bank’in Hadi veresiye bakiyesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma 12.000 TL limit tanımlanmıştı, bunun 4.000 TL’sini kullandım ve 8.000 TL bakiyem görünüyordu. 08.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında bu limite güvenerek A101’e alışverişe gittim, ihtiyaçlarımızı buna göre aldık. K...
Tom Bank’ın A101 üzerinden verdiği Hadi - tombank kredi kartını kullanıyorum. Kartı ilk çıkarttığımda A101 mağazasında çalışanlar ısrarla kart almam için beni uzun süre ikna etmeye çalıştılar ve sonunda kart başvurusu yaptık. Kartım onaylandığında 20.000 TL A101’de geçerli veresiye limiti, 10.000 TL...
Yorumlar