to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Hadi Dijital Cüzdan ve Hadi Kart hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne mobil bankacılık uygulamasına girebiliyorum ne de kartımı kullanabiliyorum; ikisi de iptal edildi. Hesabımda 38.000 TL’nin üzerinde bir bakiye bulunuyor ve bu paraya ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle icralık davalarım nedeniyle günlük faiz işliyor ve ödemelerimi yapamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “talebiniz oluşturuldu” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimdeki kartın son 4 hanesi 8680’dir. Şubeye dair bir bilgim yok.
Hiçbir gerekçe veya resmi açıklama yapılmadan hesabım ve kartım kapatıldı. Hadi’den acilen hesabımın ve kartımın tekrar açılmasını ve içindeki bakiyeyi kullanabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir aydır Hadi hesabıma erişimim kapalı durumda. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri numaramı paylaşamadığım için burada belirtemiyorum. Bu süreçte toplamda 4-5 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, e-posta yoluyla kimlik bilgilerimi ve gerekli belgeleri gönderdim, ayrıca imzalı dilekç...
3 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı borcumu ödemek için ortak ATM üzerinden 10.150 TL yatırdım. İşlem cep şubesinde yatırılmış olarak görünüyor ancak ne hesabıma ne de kredi kartıma bu tutar geçti. O günden beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp sürekli talep oluşturulmasına rağmen hiçbir çözüm...
Hadi Bank’ın standart kredi kartını yaklaşık 1.000 TL limit ile düzenli olarak kullanıyordum ve tüm ödemelerimi günü geçmeden yatırıyordum. Yaklaşık bir hafta önce, teknik bir aksaklık nedeniyle birkaç kez işlem yapmak zorunda kaldım. Ancak bu işlemler sonrasında, geçerli ve net bir sebep belirtilme...
15 Ekim 2025’ten bu yana Hadi Bank’taki vadesiz hesabımda (Müşteri No:... 6073) ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma 60.000 TL yatırdım, ilk gün sadece 5.000 TL çekebildim, kalan 55.000 TL’ye ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımda işlem yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum; ne fatura ödeyebil...
25.06.2025 tarihinde Hadi Bank kredi kartıma bilgim dışında 1.150 TL’lik bir işlem yapıldığı tespit ettim. Kartım fiziksel olarak o sırada benim elimdeydi ve işlem bana ait değildi. Bunun üzerine hem dilekçe verdim hem de yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Defalarca aynı cevabı ...
Yorumlar