to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Aidatsız Kart Sözüyle Verilen Kredi Kartına 1000 TL Ücret Talebi
A101'de kurulan Tombank kredi standından bana ev hanımları için olduğu söylenen bir kredi kartı verildi. Aidatı olduğu söylenmedi. Şimdi de 1000 TL aidat istiyorlar. 1 kez kullanılan 2 aylık kart için istenen aidatı ödemek istemediğimi söyledim. Bu parayı benden zorla alamazlar. Her bankada bir aidatsız kart vardır. İnsanları yanıltarak haksız kazanç elde ediyorlar. CİMER ve BDDK'ya şikayet edeceğim ayrıca. Çağrı merkezi bağlantısı en az 30 dakikada ulaşılıyor.
Sevgili Ayfer Hanım, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Şikayetim sonuçlandı teşekkür ederim
Sorunum çözüldü
Hatalarını düzelttikleri için memnunum
