Aidatsız Olduğu Söylenen Kredi Kartı Yıllık Ücretle Bloke Edildi

Tombank Black kredi kartını, A101 mağazasında tarafıma “yıllık kart aidatı yok” denilerek aldım. Kartım henüz sadece iki aylık olmasına rağmen, yıllık kart ücreti talep ediliyor ve bu ücret ödenmeden kesinlikle harcama yapamayacağım söylendi.

10.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini, ekstreme borcumu ödememe rağmen kart limitimi kullanamadığım için aradığımda, 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı olduğunu ve bu ücretin önümüzdeki ay kesileceğini, bu ay ise kartı kullanamayacağımı öğrendim. Kart başında aidatsız olduğu ifade edilen bir kart için, henüz bir yılım dolmamışken yıllık ücret yansıtılmasını ve bu nedenle kartın tamamen kullanıma kapatılmasını kabul etmiyorum.

Tombank’tan, öncelikle kredi kartımın derhal tekrar kullanıma açılmasını ve yıllık kart ücretinin “yıllık” olması gerektiği şekilde, kartı en az bir yıl kullandıktan sonra ve şeffaf bir bilgilendirme ile yansıtılmasını talep ediyorum. Mevcut şartlarda kart ücreti uygulamasını ve kartımın bu nedenle blokelenmesini kesinlikle reddediyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.