Hadi Tom Bank'ta Kart Ödemeleri Başarısız, Destek Alınamıyor Ve Para Çekilemiyor

Hadi Tom Bank bünyesindeki sanal kartım ve banka kartım ile yaptığım ödemeler son günlerde sürekli “işlem başarısız” hatasıyla sonuçlanıyor. Bu nedenle yapmak istediğim alışverişler gerçekleşmiyor, ilgili hizmetlere erişemiyorum ve hesabımda bulunan paramı da çekemediğim için param içeride kalmış durumda.

Canlı destek hattına ilk bağlandığımda Y**** Bey ile görüştüm; ancak yaşadığım soruna herhangi bir çözüm üretilmedi. Sonraki hiçbir denememde ne canlı destek hattına ne de müşteri temsilcisine tekrar bağlanabildim. Çağrı merkezine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu yüzden sorunum devam ediyor ve hesabımı da yükseltemiyorum.

Hadi Tom Bank’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek ödeme sorunumu, hesabımı yükseltememe problemimi ve içeride kalan paramı çekememe sorunumu çözmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.