Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hadi Black Kartına Bilgilendirilmeden Kesilen 1000 TL Aidat İadesi Talebi

6 Mayıs 17:17107

Üniversite öğrencisiyim ve bulunduğum konumdaki bir A101 mağazasında Hadi Bankası’nın saha elemanı tarafından yoğun ısrarla Hadi Black kartı çıkarmaya ikna edildim. Kartı aldım ancak aktif olarak kullanmadım, hatta neredeyse hiç kullanma ihtiyacı duymadım.

12.04.2026 tarihinde, haberim ve onayım olmadan, herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi gelmeden kartıma 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kullanmadığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini hem öğrenci olmam hem de bilgilendirilmemiş olmam nedeniyle kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerinden iki ay geçtiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını, aidatın iadesinin yapılmayacağını söylediler. Ancak bu ücreti henüz ödemedim ve ödemek de istemiyorum, çünkü bu kesintiyi haklı bulmuyorum.

Hadi Black kartıma yansıtılan 1.000 TL’lik kart aidatının iptal edilmesini, bu tutarın kart borcumdan tamamen silinmesini ve kartımın ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Öğrenci olmam, kartı aktif olarak kullanmamam ve öncesinde SMS ya da başka bir yolla bilgilendirilmemiş olmam dikkate alınarak mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

2 Haziran 15:51 (Şikayetten 26 gün sonra)

Sevgili Azra Ş., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin hakkında farklı kanallardan yapmış olduğun başvuru neticesinde tarafına bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

3 Haziran 17:46

Sevgili Azra Ş., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin hakkında farklı kanallardan yapmış olduğun başvuru neticesinde tarafına bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Ücreti Bilgilendirilmeden Alındı, İade İstiyorum

5 Mayıs 20:54568

A101 şubesinde tombank temsilcisi aracılığıyla daha önce hadikart verilmişti. Birkaç ay önce yine A101 mağazasında alışv...

Kısa Sürede Kesilen 1.000 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

15 Nisan 13:41839

Hadi t. O. M Katılım a. Ş’ye ait Hadi Black kart için 12 Şubat 2026 tarihinde üyelik oluşturdum, 9 Mart 2026 tarihinde k...

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - TombankBlack Kredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hadi - Tombank Black Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Hadi - TombankBlack Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hadi - Tombank Black Kart Yıllık Aidatı

Hadi - TombankBlack Kart Yıllık Aidatı

Profil fotoğrafı
Saim
Hadi - Tombank Kredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Hadi - TombankKredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri