to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Banka Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor
20 Ekim civarından beri Hadi Banka mobil uygulamasına Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata mesajı ile karşılaşıyorum. Farklı cihazlar ve internet bağlantıları üzerinden de denedim fakat sonuç değişmedi, hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
24 Kasım tarihinde numara değişikliği işlemi yaptım ve bu sorunun ardından giriş problemi yaşamaya başladım. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum, ayrıca uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, bana e-posta göndermem gerektiği söylendi ancak herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Hesabımda bekleyen bir işlem yok fakat hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Kayıtlı ismim m... C... C ve iletişim numaram +90 *** *** ** ** dir. Hesabıma tekrar erişim sağlanması için acil çözüm talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 25.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
