to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank genç kartımı kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 2–3 gündür hiçbir şekilde online harcama yapamıyorum. Ailemde herkes aynı bankayı kullanmasına rağmen sadece benim kartımda bu sorun yaşanıyor. Trendyol’da ödeme yapmaya çalıştığımda “ödeme alınamadı” uyarısı alıyorum, Antalya Kart uygulamasında da yine ödeme alınamadı şeklinde hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Bu durumla ilgili Tom Bank müşteri hizmetlerini üç farklı kişiyle olacak şekilde aradım. Bana sadece güvenli sitelerde harcama yapabileceğim söylendi, ancak Trendyol ve Antalya Kart gibi uygulamalarda dahi işlem yapılamıyor. Reşit olmadığım için limit yükseltme yapılamayacağını söylediler fakat benden küçük kardeşlerimin kartlarıyla online harcama yapılabiliyor. Kartımı online işlemlere kendim de açtım fakat sorun yine devam ediyor ve somut, çözüm odaklı hiçbir öneri sunulmadı.
Genç kartımın en kısa sürede online harcamalara tamamen açılmasını ve bu sorunun neden sadece benim kartımda yaşandığının incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank banka kartımı Trendyol üzerinden alışveriş yapmak için kullanmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır “ödeme alınamadı” hatası alıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına ve daha önce sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabilmeme rağmen son birkaç gündür bu sorunla karşılaşıyorum. Tom Bank ...
Tom Bank ön ödemeli kartımla yaklaşık 1 haftadır Trendyol, Hepsiburada gibi internet sitelerinden alışveriş yapamıyorum. Sitelerin güven damgası olmasına rağmen, Tom Bank ödeme sırasında “ödeme alınamadı” şeklinde hata veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Bu nedenle internet üzerinden hiçbir alışverişimi...
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, kartımla ödeme yaptığım her denemede “ödeme alınamadı” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen sonuç değişm...
Tom Bank kredi kartımı Trendyol üzerinden alışveriş yapmak için üç gündür kullanmaya çalışıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyordum ancak son üç gündür “Ödeme alınmadı” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kartımın son dört hanesi 9031, kartımın süresi dolmadı ve limitimde de ...
Hadi tom bank’a ait ön ödemeli sanal kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istedim. Güven damgası olmasına rağmen, ödeme işlemini birkaç kez denememe rağmen “Ödemeniz alınamadı” uyarısı aldım ve alışverişimi tamamlayamadım. Aynı kartı daha önce Hepsiburada’da da denemiştim ve benzer bir sorun...
Yorumlar