to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Kartımla Alışveriş Yapamıyorum, Sorunum Çözülmüyor
Tom Bank banka kartımı Trendyol üzerinden alışveriş yapmak için kullanmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır “ödeme alınamadı” hatası alıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına ve daha önce sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabilmeme rağmen son birkaç gündür bu sorunla karşılaşıyorum. Tom Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve önerdikleri adımları uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Kartım başka platformlarda da çalışmıyor ve 18 yaşından küçük olduğum için kartımı yükseltemiyorum. Kütahya’da yaşıyorum ve işlemleri buradan deniyorum.
Sorunun acilen çözülmesini ve alışverişlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
