Black Kredi Kartı Kampanya İadesi Gelmedi Ve Çözüm Bekleniyor

Hadi Black kredi kartımla bankanın “Her ay kullan anında 100 TL kazan” kampanyasından faydalanıyorum. Ekim ayı içerisinde kampanya kapsamında 130 TL, 149,50 TL ve 76 TL’lik harcamalar yaptım. Buna rağmen ekstrede ilgili ay için 100 TL’lik iade yansımadı ve herhangi bir kampanya kazancı görünmüyor.

Eksik iadeyi ekstre üzerinden fark ettikten sonra banka müşteri hizmetlerini aradım. Kasım ayının ilk haftasında iadenin yapılacağı, olumsuz bir durumda tekrar aramam gerektiği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir 100 TL iade geçilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Ekim ayı için hak etmiş olduğum 100 TL kampanya geri ödememin en kısa sürede kartıma/hesabıma yatırılmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için inceleme yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.