Bilgi Verilmeden 1000 TL Kart Aidatı Kesildi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Ece

Hadi - TOMBANK

6 Temmuz 14:503

Hadi Black Kart başvurumu banka şubesinde, oradaki bir görevlinin yönlendirmesiyle yaptım. Kartın tanıtımı sırasında bana herhangi bir ücret alınmayacağı, aidat olmayacağı ve kampanyalar olduğu söylendi. Buna güvenerek kartı kabul ettim.

Ancak sonrasında SMS ile 1000 TL kart aidatı yansıtıldığını öğrendim. Başvuruda böyle bir ücret bilgisi kesinlikle verilmemişti. Müşteri hizmetlerine ulaşarak yardım almaya çalıştım fakat kimse yardımcı olmuyor, sorunum çözülemiyor.

Hem bilgilendirme eksikliği hem de onayım olmadan kart aidatı yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Hadi Black Kart’ımın iptal edilmesini ve yansıtılan 1000 TL kart aidatının tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgilendirilmeden Yansıtılan 1000 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Fatih

Hadi - TOMBANK

3 Haziran 00:38606

Yaklaşık iki ay önce A101 isimli marketteki müşteri temsilcisi tarafından Hadi Bank’a ait Black kredi kartı aldım. Daha ...karta uyum sağlamadan, tam olarak kullanmaya dahi başlamadan kartıma 1000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart başvurusu sırasında müşteri temsilcisi tarafından verilen bilgilerd...

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan 1000 TL Kart Aidatı İadesi

Feyza

Hadi - TOMBANK

12 Şubat 18:271.245

Hadi Tom Bank üzerinden yaklaşık bir ay önce mobil uygulama aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde... kartın 1000 TL kart aidatı olduğuna dair hiçbir yerde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme görmedim. Ne SMS ile ne sözleşme ile ne de uygulama içi ekranda bu ücret net bir şekilde ...

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan 1000 TL Kart Aidatı İadesi

2 Destek

Hadi Black Kredi Kartı 1000 TL Aidatı Bilgilendirme Eksikliği Ve İptal Talebi

Kamil

Hadi - TOMBANK

12 Ocak 15:105.067

Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce Tombank Hadi Black kredi kartına başvuruda bulundum. Bu kartın 1000 TL ka...rt aidatı olduğunu başvuru sırasında hiçbir şekilde görmedim, tarafıma SMS, sözleşme veya uygulama içi açık bir bilgilendirme yapılmadı. Bilseydim bu kartı değil, aidatsız ya da da...

14 Destek3 Yorum

Aidatını Ödedim, Kartım İptal Edildi Ve Tekrar Ücret Ödemek İstemiyorum

Oğuz

Hadi - TOMBANK

25 Mart 03:14923

Tom Bank Hadi Black kredi kartına temsilci üzerinden başvuruda bulundum. 2 Şubat tarihinde kart aidatı olarak hesabımdan... 1000 TL tahsil edildi; ancak bu ücrete rağmen kartım bana teslim edilmedi ve sistemde kartın iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın iptal olduğunu, h...

1 Destek

Çözüldü