to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde saat 16.09 sularında Tombak mobil uygulaması üzerinden Dinamik Pay hesabıma 4.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem, uygulamada başarılı olarak görünmesine rağmen gönderdiğim tutar Dinamik Pay hesabıma hâlâ yansımadı ve bakiyemde görünmüyor.
İşleme ait A2zu9-b-202512211 numaralı referans bulunuyor. İşlem üzerinden belirli bir süre geçmesine rağmen para ne Dinamik Pay hesabımda görülüyor ne de Tombank Katılım Bankası’ndaki hesabıma iade edildi. Dinamik Pay tarafına ulaşamıyor, müşteri hizmetlerine erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle gönderdiğim paranın akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
İlgili transferin acilen incelenerek ya Dinamik Pay hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ya da Tombank Katılım Bankası’ndaki hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma, işlemin neden gerçekleşmediği ile sürecin nasıl sonuçlandırılacağı konusunda yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
16.12.2025 tarihinde Tom Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. IBAN bilgisini doğru girmeme rağmen alıcı adını yanlış yazdığım halde, banka bu işlemi gerçekleştirmiş ve para ilgili IBAN’a gönderilmiş görünüyor. İsim yanlışken bu paranın nasıl gönderildiği...
4 Kasım 2025 tarihinde Tombank vadesiz hesabımdan, mobil uygulama üzerinden 95.000 TL tutarında fast havale ile İş Bankası’nda bulunan Z***** G***** isimli alıcıya para transferi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında “Hesabınızdaki güvenlik önlemleri nedeniyle havale gerçekleşmedi” şeklinde bir hata...
12 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımdan FAST işlemiyle Tom Bank’a ait bir IBAN’a (8400…0001) yanlışlıkla 2.000 TL gönderdim. Gönderdiğim hesap amacı dışında kullanılmış ve para karşı tarafa ulaşmış. Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle i...
08.09.2025 tarihinde saat 10.04’te Denizbank hesabımdan Tom Bank Hadi mobil uygulaması üzerinden kendi adıma 33.000 TL transfer ettim. Transfer sonrası bakiyem güncel olarak görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiye 0 olarak gözüküyor ve parayı kullanamıyorum. Konuyla ilgili Tom Bank müşteri hizmetl...
15 Eylül 2025 tarihinde tombank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı teslim aldım. Kart limitinin açılması için en az 2.000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Bu tutarı yatırdıktan sonra limitimin açılacağı belirtildi, fakat limit açılmadı. Sonrasında yatırdığım 2.000 TL’y...
Yorumlar