to read complaints and reviews, or file yours.Transfer Sonrası Bakiyem Sıfırlandı, Paramı Kullanamıyorum Ve Çözüm Alamadım
08.09.2025 tarihinde saat 10.04’te Denizbank hesabımdan Tom Bank Hadi mobil uygulaması üzerinden kendi adıma 33.000 TL transfer ettim. Transfer sonrası bakiyem güncel olarak görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiye 0 olarak gözüküyor ve parayı kullanamıyorum. Konuyla ilgili Tom Bank müşteri hizmetlerini aradım, sadece bildirim oluşturuldu fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabım standart bir hesap olup, herhangi bir kampanya veya sözleşme kapsamında değildir. İşlem sırasında hiçbir ücret veya kesinti de yapılmadı.
Sorunumun acilen çözülmesini ve gönderdiğim 33.000 TL tutarın, işlemi yaptığım Denizbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İşlem referans numaram: A12O2-B202509081
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Eşimin adıma açmış olduğu dava sebebi ile hesaba bloke konduğu söyleniyor. Mahkeme kararı sadece yeni kredi ve kredi kartı kullanımının kısıtlaması yönünde. Defalarca mahkeme kararını attım, parama resmen el koydunuz, ödemelerim gecikti, paramı son işlem yaptığım banka hesabıma iade edin
