Transfer Sonrası Bakiyem Sıfırlandı, Paramı Kullanamıyorum Ve Çözüm Alamadım

Hadi Tombank mobil uygulamasında hesabımda 11.210 TL bakiye bulunmasına rağmen, sadece 32 TL kullanabilir bakiye olarak görünüyor ve paramı kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Hesabımda benim olan parayı neden kullan...

18.08.2025 tarihinden bu yana, tombank bünyesindeki Hadi Bank mobil bankacılık uygulamasında hesabıma erişim sağlayamıyorum. Üç gündür hesabımdaki 46.100 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Transfer yapmak istediğimde “güvenlik nedeniyle işlem yapılamıyo...

Tom Bank Hadi Android uygulamasına yeni telefon numaramla giriş yapamıyorum. Eski şifremi de uzun süredir kullanmadığım için hatırlamıyorum ve uygulamada “şifremi unuttum” seçeneği de bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana çözüm merkezine mail atmamı söylediler. Belirttikleri şekild...

10 Ekim 2025 tarihinde, saat 13:00 civarında Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabımdan yaklaşık 100.000 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Olayı fark eder etmez Tom Bank müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ve polise gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine karakola gidip şikayet...

Tom Bank mobil uygulamasında hesabıma 9.530 TL havale yoluyla para göndermeme rağmen, kullanılabilir bakiyem bir haftadır 0 olarak görünüyor. Bu nedenle borçlarımı ödeyemiyor ve para çekemiyorum. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. ...