to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mayıs 2026 - 31 Mayıs 2026 tarihleri için Tatilbudur.com üzerinden Radisson Blu Park Inn Yalova Hotel’e, rezervasyon numarası 5257***28 olan bir rezervasyon yaptım ve 3.799 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede görsellerine ve açıklamasına göre çok daha konforlu bir oda beklerken, otele giriş yaptığımızda verilen oda hem beklediğimizden çok daha küçüktü hem de yataklar birbirine aşırı derecede yakındı. En önemlisi de yataklar o kadar sertti ki taş gibiydi ve gece boyunca rahatça uyuyamadık.
Memnun kalmadığımızı belirterek saat 01:10 civarında otel resepsiyonuna durumu ilettik ve çıkış yapmak istediğimizi söyledik. Resepsiyon, durumu anlayışla karşıladıklarını ancak iptal ve iade işlemlerinin acentem olan Tatilbudur üzerinden yapılması gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Tatilbudur’u aradığımızda ise saat 01:14 olduğu için mesai saatleri dışında olduğu, herhangi bir canlı destek veya acil hat bulunmadığı için iptal işlemini gerçekleştiremedik. Bu nedenle hem konfordan çok uzak, huzursuz ve sert yataklı, hem de küçük ve bina manzaralı bir odada adeta mahsur kaldık.
Otel, yoğunluk nedeniyle başka oda veremeyeceğini belirtti, Tatilbudur ise mesai saatleri dışında ulaşılabilir bir destek sunmadığı için mağduriyetimiz gece boyunca devam etti. Tüm bu yaşananlar sonucunda hizmeti, rezervasyon esnasında sunulan koşullara ve beklentimize uygun bir şekilde alamadığımızı düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 3.799 TL tutarındaki konaklama ücretimin kredi kartıma tam olarak iadesini talep ediyorum. Yapılan yönlendirmeler ve erişilemeyen müşteri hizmetleri nedeniyle otele mecburen kalmış olmamın sorumluluğunun tarafıma yüklenmemesini, sürecin acilen incelenip ücret iadesinin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
25-31 Mayıs tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden satın aldığımız Mısır Sharm El Sheikh turunda, tatilimiz hâlâ devam etmesine rağmen sorunlarımız da kesintisiz şekilde devam ediyor. 3 kişi için toplam 163.000 TL ödeme yaparak satın aldığımız ve voucher numarası 5976835 olan turda, Mısır’a ulaşıp ...
Tatilbudur.com aracılığı ile 23 Mayıs 30 Mayıs arasında Casa Solada Cunda Resort and SPA Otel'de konaklamak için satın alma yaptım. Otele 17:00 itibari ile ulaşıp giriş yaptıktan sonra otel kapısının kırık olduğunu, odanın inanılmaz pis olduğunu, paylaştığım fotoğraflardan anlaşılacağı üzere küvetin...
02.05.2026 giriş, 03.05.2026 çıkış tarihli olarak Tatilbudur üzerinden İzmir Konak Walk In Hotel için otel rezervasyonu yaptım ve 1 günlük konaklama bedeli olan 1.964 TL’yi online kredi kartı ile ödedim. Otele gittiğimde resepsiyonda rezervasyonumun sistemde görünmediği söylendi. Ben de mail üzerind...
Tatilbudur üzerinden 23–26 Nisan tarihleri için GAP Turu satın aldık. Tura dahil olan uçuş için THY üzerinden online check-in işlemi yaparken, eşimle beni otomatik olarak farklı koltuklara yerleştirdi. THY ile görüştüğümde bunun tur bileti olduğu için böyle olduğunu ve konunun acentesi ilgilendirdiğ...
12-15 Ağustos 2024 tarihlerinde Tatilbudur.com üzerinden Azure by Yelken Otel Bodrum’da konakladık. Toplamda 66.200 TL ödeme yaptım. Ancak yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi hijyen ve hizmet eksiklikleriyle karşılaştık. Odamız temizlenme...
Yorumlar