Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hadi - Tombank Para Hesabıma Geçmedi

profile
15 Ocak 13:51
453

13.01.2025 tarihinde saat 22.00–22.30 arasında Hadibank hesabıma QR kod ile 4.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi İzmir Konak Levent Mahallesi Barbaros Hayrettin Paşa Caddesi üzerindeki ATM’den gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata almamama rağmen para hesabıma geçmedi.

Durumu fark eder etmez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, kayıt numaram 57**64. Ancak her aradığımda dosyanın inceleme aşamasında olduğu söyleniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. “Size geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen şu ana kadar tek bir geri dönüş bile almadım.

Yatırdığım 4.200 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Ocak 00:12

Hadibank uygulamasından QR kod ile hesabıma para yüklemek istedim her zaman yaptığım durum 13.01.2025 22.00-22.30 aralığında yapmak istediğim işlemi yaptıktan sonra hesabıma para girişi olmadı her aradığımda ise size geri dönüş sağlanacaktır gibi söylemde bulunuyorlar fakat çözüme dair hiçbir gelişme yok rezalet

29 Ocak 16:49 (Şikayetten 14 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hadibank QR Kodlu ATM Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor

profile
15 Ocak 01:22
408
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

ATM’ye Yatırdığım 1000 TL Hesaba Geçmedi, Cevap Bekliyorum

profile
30 Aralık 2025 18:01
265
atmye-yatirdigim-1000-tl-hesaba-gecmedi-cevap-bekliyorum-1.jpg
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

ATM Ve Kentkart İşlemlerinde Kaybolan Paralarım Günlerdir İade Edilmiyor

profile
22 Aralık 2025 11:14
728
1766398032781.screenshot-20251222-130636-hadi20tombank.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
03 Aralık 2025 17:21
3.143
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Garanti ATM’sinde 9.900 TL Kayıp Ve Hadi Bank Müşteri Hizmetlerinin Uzun Süreli Oyalaması

profile
02 Ocak 21:07
1.379
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri