to read complaints and reviews, or file yours.ATM Paramı Yuttu Tom Bank Bir Aydır İade Yapmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor
14.08.2025 tarihinde Havza Medrese Mahallesi'nde bulunan ATM'den Hadi Kart’ıma 7.870 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, Tom Bank paramı hâlâ iade etmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, işlemin devam ettiğini ve beklemem gerektiğini söylediler. Ancak bu durumun bir an önce çözülmesini ve paramın acilen hesabıma iade edilmesini istiyorum. Kartım yeni ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
