Altın Satışı Engellendi, Çağrı Merkezinden Çelişkili Yanıtlar

Yaklaşık iki ay önce Hadi Bankası hesabımdan bilgim ve onayım dışında 3.190 TL tutarında bir transfer gerçekleşti. Bu olayın ardından hesabıma erişimim tamamen kapandı ve iki aydır hesabıma giriş yapamadım. Bankaya, güvenlik önlemlerini aldığımı ve bu konudaki sorumluluğun bana ait olduğunu da özell...

Tombank mobil uygulamasındaki altın hesabımda 145,10 gram altınım bulunuyor. 28 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00’den itibaren altınlarımı bozdurmak istediğimde “işlemini gerçekleştiremedik, teknik arıza nedeniyle işlemini gerçekleştiremedik, daha sonra tekrar deneyebilirsin” şeklinde bir hata almaya b...

9 Kasım’dan beri Hadi Banka’daki vadesiz tl hesabımdan hiçbir şekilde transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağmen “işlem gerçekleşmedi” uyarısı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 17.800 TL bulunuyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet ya...

Yaklaşık bir ay önce Hadi bireysel hesabıma 50.000 TL’nin üzerinde para yatırdım ve kardeşime göndermek üzere işlem yapmak istedim. İşlemi gerçekleştirmek isterken hemen arandım ve işlemin bana ait olup olmadığını sordular. Evet, işlemi ben yaptığımı ve kardeşime para göndereceğimi belirttim. Buna r...

12 Eylül 2025 tarihinden bu yana Hadi Bankası’ndaki vadeli ve vadesiz hesaplarımda bulunan toplam 357.000 TL tutarındaki paramı hiçbir şekilde çekemiyorum. Bu süreçte 385193 ve 406587 numaralı iki ayrı şikayet oluşturdum ve yaklaşık 17 gündür her aradığımda “işleminiz çözülecektir” denilerek sürekli...