to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Olmadan Önce Görülen Yanlış Harcama İçin Hızlı Düzeltme Talebi
Hadibank Hadi Black kartım 27 Mart 2026 tarihinde aktif oldu. Kartım aktif olduktan sonra aynı gün bir alışveriş yaptım ve bu alışverişe ait harcamanın karşılığı olan tutarı 3 gün sonra tamamen yatırdım. Buna rağmen ekstreme bana ait olmayan ve kartımın aktif olduğu tarihten çok daha önceye ait bir harcama 694 TL olarak yansıtılmış durumda.
Kartım henüz aktif bile değilken böyle bir harcamanın ekstreme yansıtılması kabul edilebilir bir hata değildir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemi incelediklerini ve dönüş yapılacağını söylediler; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım.
Kartım aktif olmadan önceki döneme ait bu hatalı harcamanın derhal incelenerek iptal edilmesini ve ekstremin düzeltilmesini, tarafıma da yazılı ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
