to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 marketinden 15.12.2025 tarihinde, aidatsız olduğu ve 500 TL’lik alışverişe 250 TL iade verileceği söylenerek Tom Bank kartı aldım. Kartı alırken satış temsilcisi özellikle kartın ücretsiz olduğunu belirtti, bu nedenle içim rahat bir şekilde kabul ettim.
Ancak ne yaptığım alışverişe herhangi bir iade tanımlandı ne de verilen sözler tutuldu. Üstüne üstlük, 05.03.2026 tarihli ekstreme, henüz iki aydır bende olan bu karta 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha iki ay bile dolmamışken ve kartı alırken “aidatsız” denmesine rağmen bu şekilde aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, 60 günde aidat yansıtılmasının normal olduğu ve siyah kartlarda aidat bulunduğu söylendi, isterseniz satış temsilcisi hakkında şikayet açalım denildi. Benim sorunum satış temsilcisinden ziyade, müşteriye aidatsız diye tanıtılan bir karta kısa süre içinde 1.000 TL aidat yansıtılmasıdır.
Kartı alırken verilen bilgilendirme ile şu anki uygulama tamamen çelişmektedir. Ekstreme yansıtılan 1.000 TL kart aidatının iptal edilmesini ve kartın gerçekten aidatsız olarak kullanılmasını, ayrıca vaat edilen 250 TL iadenin de alışverişlerime tanımlanmasını talep ediyorum.
A101 Tom Bank kredi kartını alırken, herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat olmayacağı özellikle belirtildiği için bu karta başvurdum ve yaklaşık iki ay önce kartımı kullanmaya başladım. Bu bilgiye güvenerek kartı genel harcamalarımda tercih ettim. Ancak 7 Şubat tarihli ekstrede “yıllık kart ku...
Tom Bank Hadi Black kartını yaklaşık 3,5–4 aydır, Kasım ayından beri kullanıyorum. Reklamlarınızda kartın yıllık aidatsız olduğu özellikle vurgulanmasına rağmen, 19.02.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık aidat yansıtıldığını gördüm. Sadece birkaç aydır kullandığım ve aidatsız olduğu sö...
Uzun süredir A101 tom Bank kredi kartını kullanıyordum, toplam 2.000 TL limitli bir karttı ve kullandıkça düzenli olarak ödemelerimi yapıyordum. Herhangi bir gecikmem veya aksayan ödemem olmadı. Geçtiğimiz aylarda uygulama üzerinden “Black kart” şeklinde bir bildirim geldi, ben de herhangi bir ücret...
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını 15.12.2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Buna rağmen bugün, 16 Şubat tarihli ekstreme “16 Şubat yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Sadece 2 aylık kullanılan bir kart için benden 1 yıl...
21.10.2025 tarihinde A101 mağazasında alışveriş yaparken, mağaza içerisinde stand açmış Tom Bank personeli tarafından hesabımın açılması için yoğun şekilde yönlendirildim. Kartın tamamen ücretsiz olduğu, bugün hesap açtığım için de tarafıma 400 TL hediye verileceği söylendi. Bu esnada bana herhangi ...
Yorumlar