to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Black Kredi Kartında İzin Almadan Kesilen Ücretler
Tombank Hadi Tombank Black kredi kartını Ankara Bahçelievler’deki A101 mağazasında satış elemanının yönlendirmesiyle aldım. Kartı alırken görevli, bu karta hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmayacağını, aidatsız bir kart olduğunu açıkça belirtti ve çeşitli kampanyalardan bahsetti.
Tüm bunlara rağmen 28 Nisan 2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ayrıca 5 Ağustos 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “akdi kâr payı” adı altında 186 TL daha kesinti yapılmış görünüyor. Kartı alırken bu tür bir ücret veya kâr payı kesintisi olacağı bana belirtilmedi.
Hem yıllık kart ücreti olan 1.000 TL’nin hem de 186 TL akdi kâr payı kesintisinin, toplamda alınan tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu ücretlerin, kartın satış aşamasında verilen bilgilere ve aidatsız olduğu yönündeki beyana aykırı olduğu için incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Para iadesi yapıldı, teşekkürler.
