4.700 TL Tutarındaki Alışveriş Provizyonu 12 Gün Beklemede, Açık Bilgi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Sercan

Hadi - TOMBANK

22 Mayıs 16:59

201

Tombank Hadi Mastercard kredi kartımla internet üzerinden yaptığım yaklaşık 4.700 TL tutarındaki bir alışveriş, 12 gündür kartımda provizyonda bekletiliyor ve bu tutara erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamadım. Bir müşteri temsilcisi işlem süresinin 12 gün süreceğini söylerken, başka bir temsilci 10 gün dedi. Bazıları ise kendi ekranlarında bu işlemi göremediklerini belirtti ve bütün bu çelişkili ifadelere rağmen herhangi bir kayıt oluşturulmadı.

Uzun süredir provizyonda bekletilen bu tutarın kart limitimi gereksiz yere meşgul etmesi nedeniyle mağdur oluyorum. Tombank’tan, söz konusu provizyonun derhal kaldırılmasını ve işlemin durumuna ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

4700-tl-tutarindaki-alisveris-provizyonu-12-gun-beklemede-acik-bilgi-ve-hizli-cozum-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ozge sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım İade Hâlâ Yapılmadı, Net Bilgi Verilmiyor

Ozge

Hadi - TOMBANK

22 Aralık 2025 19:36

880

Tombank Hadi kredi kartımla Kasım ayında 10.000 TL üzeri market alışverişine 1.000 TL iade kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 12.000 TL tutarında harcama yaptım. Harcamalarımızı müşteri temsilcisi ile birlikte kampanya koşullarına göre hesaplattık ve 1.000 TL iade hakkını kazandığım tarafıma t...

kazandigim-iade-hala-yapilmadi-net-bilgi-verilmiyor-2.jpg

kazandigim-iade-hala-yapilmadi-net-bilgi-verilmiyor-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

5.500 TL Bilet İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor

Hümeyra

Hadi - TOMBANK

16 Şubat 16:49

580

Tombank Hadi kredi kartım ile aldığım bir online bileti iptal sürecinde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Hadi kredi kartımla satın aldığım 5.500 TL tutarındaki bileti 2 Şubat’ta iptal ettim ve iade süreci başlatıldı. Ancak farklı sebeplerden dolayı hem Hadi kredi kartımı hem de Hadi hesabımı kapat...

Kredi Kartı Fazla Ödeme İadesi Gecikiyor

Ömer

Hadi - TOMBANK

19 Mayıs 16:31

Hadi Tombank üzerinden kullanılan kredi kartımla ilgili yaklaşık 12 gün önce bir süreç başladı. Kredi kartımdan 4.550 TL fazla ödeme yaptım ve bu tutarın iadesiyle ilgili olarak hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Online müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece kayıt açmakla yet...

Kredi Kartım Kullanılamıyor Ve Acil Açılmasını Talep Ediyorum

Nur

Hadi - TOMBANK

01 Nisan 14:25

534

Tombank’a ait Hadi kredi kartımın ödemesi geciktiği için borcumu kapatmak amacıyla bir hafta içinde toplam 7.500 TL ödeme yaptım. Şu an ekstreme baktığımda borcum 0 TL olarak görünüyor ve kullanılabilir limitim de 7.000 TL olarak görünüyor; ancak 25 Mart’tan beri kartımı ne sanal ortamda ne de fizik...

Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Hadi - Tombank Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 1000 TL İadem Hâlâ Yatırılmadı

Zeki

Hadi - TOMBANK

16 Ocak 00:27

358

Kasım 2025 döneminde Hadi Tombank kredi kartımla kampanya koşullarına uygun şekilde toplamda 10.000 TL tutarında, 5‑6 işlemle alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1.000 TL iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık üç ay geçmesine karşın iade tutarı kartıma yansıtılmadı. Bu süreç...