to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank Hadi kredi kartımla Kasım ayında 10.000 TL üzeri market alışverişine 1.000 TL iade kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 12.000 TL tutarında harcama yaptım. Harcamalarımızı müşteri temsilcisi ile birlikte kampanya koşullarına göre hesaplattık ve 1.000 TL iade hakkını kazandığım tarafıma telefonda açıkça belirtildi.
Buna rağmen, kartımın sonu 0195 ile biten kredi kartıma hâlen herhangi bir iade yapılmadı. 14 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğu söylendi; ancak net bir süre verilemedi. Az önce tekrar aradığımda ise iadenin hâlâ “incelendiği” söyleniyor ve yine ne zaman sonuçlanacağına dair hiçbir bilgi paylaşılmıyor, hatta iadenin yatmayabileceği bile ima ediliyor.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama ve müşteri temsilcisinden “iade hakkını kazandınız” bilgisini açıkça almama rağmen, iademin hâlâ hesabıma yatırılmamasını ve net bir bilgi verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Kasım ayında yaptığım kampanyalı harcamaya ilişkin 1.000 TL’lik iadenin, kartımın sonu 0195 ile biten kredi kartıma ivedilikle yatırılmasını ve bu gecikme ile belirsizliğe dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank’in Hadi Kart ile sunduğu “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına Eylül ayı ekstre döneminde katıldım. Eylül dönemi içinde 10.000 TL’lik market harcamamı tamamlamama rağmen, kampanya şartlarında belirtilen 1.000 TL iade Ekim ayında Hadi kredi kartıma yatmadı. Bu konu için ...
Hadi uygulamasının düzenlediği 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade kampanyasına Ekim ve Kasım ayları için katıldım. Her iki ayda da şartları eksiksiz yerine getirdim, Hadi kredi kartımla farklı günlerde ve farklı marketlerde her ay en az 10.000 TL harcama yaptım ve her ay için SMS ile “iade k...
Yorumlar