to read complaints and reviews, or file yours.1 TL Limitli Kredi Kartı Ve Zorunlu Bloke Şartı Mağduriyeti
10/03/2026 tarihinde Hadi kredi kartı başvurum onaylandı; ancak kartımın limiti sadece 1 TL olarak tanımlandı. Limit artışı için ise tarafıma en az 3.500 TL’den başlayıp 25.000 TL’ye kadar hesaba para yüklemem ve bu tutara bloke konulacağı, yani kendi paramın faizleriyle taksit taksit kullandırılacağı bilgisi verildi. Benim zaten bu kadar param olsa kredi kartına ihtiyaç duymayacağım için bu uygulama bana hem mantıksız hem de mağduriyet yaratıcı gelmektedir.
Bu durum nedeniyle kartı kullanamıyor, gerçek bir kredi kartı limiti olmadan sadece bloke üzerinden işlem yapmaya zorlanıyorum ve bu süreç beni ciddi anlamda üzüyor. 10/03/2026 tarihinden bu yana herhangi bir makul çözüm sunulmadı ve bankadan da net bir cevap alamadım.
Kartımda uygulanan bloke şartının kaldırılmasını, kredi kartı limitimin gelir durumuma göre normal bankacılık kuralları çerçevesinde belirlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartını iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.
Sevgili İlker A., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Sevgili İlker A., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 16.06.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
