to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Fatura Nedeniyle Sipariş İptali Reddi Ve İade Talebi
16 Mayıs saat 13:30 civarı Hr Butik’ten bir elbise siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra WhatsApp hattından kendilerine ulaşıp sipariş iptali talebinde bulundum. Buna rağmen iptal talebim reddedildi ve bana otomatik fatura kesildiği için siparişi iptal edemeyeceklerini, iade de yapamayacaklarını söylediler.
Siparişten yalnızca birkaç saat sonra, ürün kargoya bile verilmeden iptal talebinde bulunmama rağmen bu şekilde kesin bir dille reddedilmesini hem Tüketici Hakları'na hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Hr Butik’ten, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
