to read complaints and reviews, or file yours. 
Hr Butik’ten aldığım bir elbiseyi bugün, 15 Mayıs Cuma günü değişime gönderdim. WhatsApp üzerinden yazışırken, ödeyeceğim ücretle ilgili bilgi almak istedim çünkü farklı bir ücret yazıldığını gördüm. Ben sadece 300 TL kargo gönderim ücreti ödeyeceğimi düşünüyordum, bu nedenle “Bu ücret neden böyle? ” diye sordum.
Soruma açıklayıcı bir cevap almak isterken, karşı taraftaki kişi bana ters bir üslup ile “Adresinizi yazar mısınız artık” şeklinde cevap verdi. Müşteriyle bu şekilde, tersleyerek konuşulmasını kabul etmiyorum. Ücret konusunda şeffaf ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve özellikle de müşterilere karşı daha saygılı, nezaket sınırları içinde bir iletişim dili kullanılmasını bekliyorum.
Hr Butik’ten WhatsApp üzerinden bir elbise siparişi verdim, ancak elbise defolu ve aynı zamanda beğenmediğim bir şekilde geldi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve değişim için farklı bir ürün seçtim. Seçtiğim bu ürün için de IBAN yoluyla ekstra bir ücret ödedim. Tüm bunlara rağmen tarafıma...
Hr Butik’ten 13 Mart’ta bluz etek takım siparişi verdim ve ürünü 18 Mart civarında teslim aldım. Ürünü incelediğimde kumaş kalitesini beğenmedim ve renginin de sitedeki fotoğrafa göre çok daha soluk olduğunu gördüm. Bu nedenle iade talep ettim, iade kabul etmedikleri için de değişim yapmak istediğim...
Hr Butik’ten 9 Ekim 2025 tarihinde 2948 TL tutarında, kredi kartı ile uzun elbise (ürün kodu: 175127264412) ve ikili takım elbise (ürün kodu: 175370402113) siparişi verdim. Elbiseler 14 Ekim’de elime ulaştıktan sonra, bej elbisede defo olduğunu ve ikili takımın ise bej yerine sarı olarak gönderildiğ...
Hr Butik’ten Instagram üzerinden WhatsApp yoluyla “Alessa kat kat elbise” siparişi verdim. Siparişim için bana kapıda ödeme tutarının 674 TL olacağına dair mesaj gönderildi ve kargonun bilgileri de iletildi. Ancak bugün kargo teslim edildiğinde benden 1005 TL talep edildi. Kargoyu kapıdan çevirmedim...
Geçen hafta cumartesi günü Hr Butik’ten bir t-shirt satın aldım. Standart oversize kalıp olması gereken ürün bana s beden ve oldukça küçük şekilde gönderildi. Ürün bariz şekilde görseldeki ve açıklamadaki gibi olmadığı için iade etmek istediğimi belirttim. İade talebim için WhatsApp üzerinden ileti...
Yorumlar