Ödeme Yapılan Siparişin Gelmemesi Ve Tam İade Talebi

Hr. Butik adlı firmadan 13 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden online sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla, 3000 TL’nin biraz üzerinde bir tutar olarak yaptım ve bana verilen sipariş numarası 253FQ9312G idi. Ödemem alındıktan sonra ürünlerin gönderileceği söylendi ancak ürünler bir türlü elime ulaşmadı.

İlk başta ürünün ellerinde kalmadığını söyleyip beni bir süre daha oyaladılar, ardından bayrama yetişeceği vaadinde bulundular. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Daha sonra WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara hiç cevap vermemeye başladılar. Benimle benzer şekilde aldatıldığını söyleyen başka kişiler de benimle iletişime geçti, onlara da aynı şekilde davrandıklarını ve kaba bir üslupla konuştuklarını ifade ettiler.

Yorum yaptığımızda bu yorumları sildiklerini, mesajlarımıza da bilerek dönüş yapmadıklarını gördüm. Yüksek bir tutar ödememe rağmen ne ürünleri aldım ne de param iade edildi. Hr. Butik’ten ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.