Yanlış Renk Ve Çift Ücretlendirme Nedeniyle Mağdur Oldum

Hr Butik’ten Reha ceket modelini pembe renk olarak sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaştığında pembe renk yerine başka bir renk gönderildi, ayrıca aynı renkten iki tane ürün gönderilip ikisinin de ödemesi benden alındı. Üstelik her ürün için ayrı ayrı kargo ücreti ödedim. Ürünlerim 21 Mayıs tarihinde teslim edildi ve siparişim 109180391856 numarasıyla oluşturuldu.

Pembe renk istediğim ürün için “defo var” denilerek başka bir renk gönderilmesi, aynı renkten iki ürün gönderilip iki ürünün de ücretinin ve iki ayrı kargo ücretinin tarafımdan tahsil edilmesi sebebiyle mağdur oldum.

Hr Butik’ten talebim, sipariş ettiğim gibi doğru ürünün (pembe Reha ceket) gönderilmesi ve fazladan alınan ürün bedeli ile ödediğim kargo ücretlerinin tarafıma iade edilmesidir.