to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’daki Hr. Butik hesabından 12 Mayıs tarihinde yaklaşık 1.900 TL ödeyerek bir elbise sipariş ettim. Ürünü denediğimde bedeni çok büyük geldi, kontrol ettiğimde de bana kendi bedenim yerine büyük beden gönderdiklerini fark ettim.
Bunun üzerine Instagram üzerinden kendilerine yazıp iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Ürün kargoyla kendilerine ulaştığı halde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürünü teslim alıp sadece benim tekrar yazmamı beklemişler. Ben aradan biraz zaman geçtikten sonra tekrar yazınca, bu kez de ilk ödediğim tutardan 150 TL kesinti yaparak yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler.
Kendi yaptıkları beden hatasının bedelini benden çıkarmaya çalışmaları ve yasal iade hakkımı kullanmak istememe rağmen iademi kabul etmemeleri beni mağdur etti. Şu an mesajlarıma da cevap vermiyorlar. Ürünle ilgili elimde sipariş ve yazışma kayıtlarım mevcuttur.
Hr. Butik’in hatalı ürün gönderimi nedeniyle, hiçbir kesinti olmadan, ödediğim 1.900 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden Hr. Butik isimli firmadan 12 Mart tarihinde 2.199 TL ödeyerek elbise siparişi verdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm 1,5 ay boyunca elime ulaşmadı. Özellikle bayrama 1 hafta kala yetişip yetişmeyeceğini sordum, bana net bir şekilde yetişeceği söylendi ancak buna rağmen ürün gönder...
Hr. Butik’in kendi internet sitesinden 19 Mart tarihinde 1600 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Bayramda giymek için aldığım bu ürün tarafıma ulaştığında elbisenin kesinlikle belirtilen beden olmadığını gördüm. Gönderdikleri elbise yaklaşık iki beden daha küçük, üzerindeki etikette de 40 beden yaz...
Hr Butik’ten 26 Kasım tarihinde Instagram üzerinden 700 TL ödeyerek elbise sipariş ettim. Siparişimde özellikle 40 beden istememe rağmen bana 42 beden elbise gönderildi. Hatalı beden gönderildiği için ürünü iade ettim. İadem sonrası kargo ücretini bana yansıtarak 250 TL’yi ürün bedelinden kestiler ...
Hr Butik’in Instagram sayfasından 29 Mayıs tarihinde elbise siparişi verdim. Normalde üç ürün seçip sipariş veriyorum ama bana sürekli iki ürün gönderiyorlar. Bu siparişte de ben üç ürün istedim, yine iki ürün gönderdiler. Ürünlerin biri o sırada oldukça iyi bir indirimdeydi ve özellikle onu istediğ...
Hr Butik’in Instagram sayfası üzerinden 24 Nisan’da iki adet elbise siparişi verdim, ürünler 27 Nisan’da teslim edildi. Siparişi verirken her iki elbise için de özellikle 38 beden seçmeme rağmen gelen ürünler bana hiç olmadı, oldukça dar kalıplıydı. Elbiselerden birinin eteğinin kumaşı nispeten iyi ...
Yorumlar