HR Butik’ten Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Hr Butik’ten 16 Mayıs tarihinde Batman Merkez adresine teslim edilmek üzere bir takım siparişi verdim. 425IX3273F numaralı bu siparişin ödemesini 2.040,99 TL olarak iyzico/Iyzıpay üzerinden yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen ya hiç cevap verilmiyor ya da sadece yoğunluk var denilerek geçiştiriliyorum. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşılıyor ne de net bir açıklama yapılıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Ürünün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de 2.040,99 TL tutarındaki ödemenin İyzipay üzerinden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.