to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürün Ve Cevapsız İletişim
Hrbutik internet sitesinden bayramda giymek için altüst bir takım siparişi verdim, ancak siparişimi bugün teslim aldığımda satın aldığım üründen tamamen farklı, dalga geçer gibi alakasız bir ürün gönderildi. Ürünle ilgili WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen doğru düzgün bir dönüş yapılmadı, verilen yanıtlar da sorunumu çözmekten çok uzak ve ilgisiz kaldı.
Sipariş numaram 441XX8738R’dir. Ürünüm Yurtiçi Kargo ile İstanbul Beyoğlu adresime teslim edildi. Instagram üzerinden de ulaşmayı denedim fakat oradan da bir muhatap bulamadım, arama yapmaya da zaten izin verilmiyor. Sonuç olarak hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyorum ve mağdur ediliyorum.
Ben, yanlış gönderilen bu ürünün acilen iade alınmasını ve benim ücretini ödediğim doğru altüst takımın, bayram için aldığım bu ürün gecikmeye sebep olmayacak şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim altüst takım yerine tamamen alakasız bir ürün gönderildi, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ama yanıt alamadım. Ürünü iade ettim, ancak doğru ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bir daha alışveriş yapmayacağım.
