to read complaints and reviews, or file yours.H&R Butik’ten Aldığım Ürün İkinci Yıkamada Yırtıldı!
24 Temmuz’da tarafıma teslim edilen ürünü, yıkama talimatlarına uygun şekilde yalnızca iki kez yıkadım. İkinci yıkamada ürünün kumaşı fotoğraf ve videoda görüldüğü gibi birden fazla yerinden yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez. Üründe üretim veya kumaş kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Satıcıyla iletişime geçmeme rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı. Ürünün iadesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Dalga geçiyorlar. Çözüm yerine Merhaba, yaşadığım mağduriyet nedeniyle size yazıyorum. 24 Temmuz’da teslim aldığım ve 1900 TL ödeyerek satın aldığım ürünü yalnızca iki kez, yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. İkinci yıkamada ürünün kumaşı birden fazla yerinden yırtıldı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, “Kullanılmış ve yıkanmış ürüne işlem yapamıyoruz, ürün size yırtık gelmedi.” şeklinde bir yanıt aldım. Ben zaten ürünün yırtık geldiğini iddia etmiyorum. Sorun, sadece iki yıkamada bu hale gelmesi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün normal olduğunu düşünmüyorum. Üstelik sorunum çözülmek yerine geçiştirildi. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun incelenmesini talep ediyorum.
...
