Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi

Hr Butik’ten 13 Ağustos 2026 tarihinde “Hew- Elan Şifon Takım Pembe” ürünü için sipariş verdim. Ürün henüz tarafıma teslim edilmediği için siparişi iptal edip ücret iadesi talep etmek istedim ancak firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.

WhatsApp hattından, telefonla arayarak ve destek hattı üzerinden iletişim kurmaya çalıştım. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak üzere sıraya alındığım söylendi ancak ne herhangi bir geri dönüş araması yapıldı ne de tarafıma bir mesaj geldi. Telefon ve diğer kanallardan da sonuç alamadım.

Ürün daha bana ulaşmamışken, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim kanallarının aktif şekilde kullanılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.