to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil Gönderim Veya İade Talebi
16.07.2026 tarihinde H&R Butik internet sitesi üzerinden pw- Edaş 3’lü Takım Bej 1 adlı ürünü 1.199,99 TL ödeyerek sipariş verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Buna rağmen tarafıma ürünün geldiği, kargodan bilgi gelip gelmediği soruldu.
Defalarca mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen net bir açıklama yapılmadı, “ürün geldi, kargodan bilgi gelmedi mi” denilip sonrasında herhangi bir yardımda bulunulmadı. Ne kargo takip numarası verildi ne de ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediğine dair açıklayıcı bir bilgi paylaşıldı.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen bulunarak tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da hiç vakit kaybetmeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve iletişim eksikliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme rica ediyorum.
