to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün H&M uygulamasından bir pantolon sipariş verdim. Kartımdan ücret çekildi fakat tekrar uygulamaya girdiğimde 'Ödeme alınamadı' yazısı çıktı. Ancak kartımdan para çekilmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir işlemi görüntüleyemediklerini, ayrıca ürünün stokta olmadığını belirttiler. Fakat uygulamada ürünün hâlâ stokta olduğu yazıyordu. Paramın bir an önce iade edilmesini istiyorum.
H&M uygulamasından verdiğim sipariş onaylanmış görünmesine ve kredi kartı ödemesi alınmasına rağmen, siparişimin olmadığını tesadüfen fark ettim. Böyle bir durumu fark etmesem, sipariş gelsin diye bekleyecektim. Ürün alamadığım halde kartımdan neden gereksiz bir harcama yapılmış gösteriliyor ve ben ...
H&M uygulamasından 2 adet sweatshirt sipariş ettim. İçinden pantolon ve sipariş ettiğim 2 şeyden biri geldi. Daha sonrasında iade için pantolonu yolladım ve bana hala daha para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini de arayamıyoruz, cevap yok. Paramın iade olmasını istiyorum ve H&M gibi büyük bir ma...
Bu akşam H&M uygulamasından alışveriş yaptım, doğrulama yapıldı. Kartımdan para çekildi ancak ürün hala sepetimde ve siparişle ilgili bir e-posta da g...
H&M in uygulamasından bir pantolon aldım aynı anda sanırım başka birisi daha aldığı için ödeme yapmama rağmen ürünü alamadım. Müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattığımda iade talebini yaptığını 1-14 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağını söylediler. Olayın üstünden 1.5 ay geçti ve H&M i aradı...
23 Aralık cumartesi bu gece H&M uygulamasından alışveriş yaptım, doğrulama yapıldı. Kartımdan para çekildi ancak ürün hala sepetimde ve siparişle ilgili bir e-posta gelmedi. Ürün siparişlerimde gözükmüyor aldığıma dair Paramın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar