H&M Mağaza

25.04.2026 tarihinde saat 17:17’de H&M Trabzon Forum AVM mağazasından “Takı 1290932 nosıze Altın rengi” adlı çelik kolye...yi satın aldım. Ürün sadece 1 hafta içerisinde kararmaya başladı. Bu durum üzerine kolyeyi mağazaya götürerek değişim ya da iade talebinde bulundum. Ancak personel, takıların kara...

H&M Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce 500 TL ödeyerek aldığım t‑shirt, hiç kullanılmamasına rağmen poşe...tinden çıkarıp incelediğimde delik çıktığı için bugün ürünü mağazaya götürerek iade talebinde bulundum. Ürünü aynen aldığım gibi, kendi poşetinde teslim etmeme rağmen, yalnızca fiş...

6 Mayıs günü saat 14.07'de Bayrampaşa Forum H&M mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kullanmadığım bir ...kabanı sadece geri dönüşüm sepetine atmak için mağazaya götürdüm. Kasadaki genç satış personeli, ürünü sepete atamayacağımı, poşete koymam gerektiğini, orta boy poşette olmazsa ala...

H&M mobil uygulamasında bir t-shirt ürünü sorguladığımda Bursa Anatolium AVM H&M mağazasında stokta göründüğü için 06.06....2026 tarihinde özellikle mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları ürünün ellerinde olmadığını, stokta görünmesine rağmen mağazada bulunmadığını söylediler. Mobil uygulamadaki st...

09.12.2026 tarihinde Bodrum Midtown AVM zemin kattaki H&M mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanımda... sadece iki kez yıkadıktan sonra pantolonun bir tarafında boydan boya çizgi şeklinde renk açılması oluştu ve ürün bariz şekilde defolu hale geldi. Yaklaşık dört ay sonra, bu defo ...

İstanbul Akasya AVM’deki H&M mağazasında iade için aldığım gift cardı online alışverişte kullandım. Daha sonra aldığım ü...rünün iadesi yapıldı ve iade tutarının tekrar gift carda yüklendiği söylendi. Ancak ben mağazadan gift cardı alırken gift cardın saklanması gerektiğine dair hiçbir uyarı yapılmadığ...

H&M firması giysi toplama karşılığı indirim kuponu veriyor, kuponlarımın süresi dolmadan silindi ayrıca bir sefer mağaza... giysi bırakmama rağmen kupon tanımlamadı. Konuyla ilgili müşteri temsilcisine de bildirim yaptım hala dönüş yapılmadı 3 kuponumun hesabıma tanımlanması istiyorum.

Ocak ayında Adana m1 AVM’deki H&M mağazasından çok beğendiğim düz paça bir jean’i denedim, fakat bedenim yaşadığım şehir...de olmadığı için arkadaşıma link atarak ürünü onun almasını rica ettim. 29.01.2026 tarihli fişte de görüldüğü üzere 1530 TL ödenerek iki ayrı pantolon alınmış. Ancak ürünler bana s...

H&M’den bohça için aldığım erkek pantolonun ilk yıkama sonrası ütü yaparken paçasının döndüğünü fark ettim. Ürünü alırke...n fişini saklamadım, aradan biraz zaman geçtiği için de biz pantolonu yeni kullanmaya başladık. İlk kullanım ve yıkamada böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak beni hayal kırıklığı...

8 Nisan saat 19.30 civarında H&M Capitol mağazasında, 1297710 kodlu puantiyeli midi elbiseyi hiç kullanılmamış olmasına ...rağmen boyu kısa geldiği için iade etmek istedim. Fişim ve gerekli tüm belgelerim tamdı. İade işlemi sırasında kasada bulunan A**** isimli çalışan, elbisenin koktuğunu iddia edere...

7 Nisan saat 20:10 sıralarında İstanbul Altunizade Capitol AVM’deki H&M mağazasının kadın reyonunda görevli B*** isimli ...personelinizle çok kaba ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Daha önceki gün gittiğimde bir ürünün yerini kibarca sorduğumda, “Ben gösteremem, kendiniz bakın” şeklinde ters ve yard...

4 Nisan Cumartesi günü saat 16.00 civarında HM Metromall mağazasına, çocuk ürünü olan 615 TL’lik alışverişimin iadesi iç...in gittim. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen renginin solduğunu, bu nedenle iade etmek istediğimi belirttim. Kasada yaklaşık 10 dakika bekletildim, çalışan yöneticiye soracağını...

Bugün akşam saat 19.30 civarında Mall Of İstanbul H&M mağazanızın kabin bölümünde R**** isimli çalışanınızın son derece ...kaba ve saygısız tutumuna maruz kaldım. Deneme kabininden çıktığım anda, kabinde bulunan ürünü benden yüksek sesle ve agresif bir üslupla istemesi hem beni hem de çevredeki müşteri...

16.03.2026 tarihinde H&M Akbatı mağazasından toplam 4.006 TL tutarında bebek kıyafeti satın aldım, ödemeyi de nakit olar...ak yaptım. Ürünler elimizde kaldığı için iade etmek istedik ve 26 Mart’ta Marmara Park mağazasına, elimizdeki değişim fişi ile başvurdum. Buradaki görevli, iade alabileceklerini an...

H&M Marmara Park mağazasından 29.03.2026 tarihinde l beden bir t-shirt satın aldım. Normalde de l beden giyiyorum ancak ...ürün ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde çekti ve üzerimde küçük durduğu için kullanamaz hale geldi. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen bu sorunu yaşayınca, faturamla birlikte H&M...

H&M'den aldığım ürünler gün sonu gelmemesine rağmen iade edilmiş, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Gelen mesajda 2 gün ...içerisinde teslim alabilirsiniz yazılmasına rağmen 30 Mart günü bitmeden ürünlerin iadesi yapılmış. Ürünleri yeniden aşmak istediğimde fiyatları 2 katı olmuş neredeyse, müşteri hiz...