H&M Çocuk Tişörtlerinde Dikiş Açılması Ve Fatura Şartı

İstanbul Piazza Avm’deki H&M mağazasından yaklaşık 1 ay önce 3 adet çocuk erkek tişörtü satın aldım. Ürünleri ilk kez 30 derecede, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım ancak yıkamanın hemen ardından tişörtlerin dikişleri attı ve ürünler kullanılmayacak hale geldi.

Durumu mağazaya ilettiğimde benden mutlaka fatura istediler. Günlük hayatta her alışverişin faturasını saklamam beklenemez, üstelik ürünlerde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması zaten kalite problemi olduğunu gösteriyor. Faturam olmadığı için yardımcı olunmaması beni oldukça mağdur etti.

Ben H&M’den, Piazza Avm mağazasından aldığım bu 3 adet çocuk tişörtü için, fatura ibrazı şartı aranmadan, ürünlerin ayıplı olduğu dikkate alınarak başka ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.